GLS ParcelBox
Samoobslužné balíkomaty GLS ParcelBox jsou dostupné 24 hodin denně 7 dní v týdnu a slouží k rychlému a pohodlnému vyzvednutí doručovaného balíku nebo podání balíku k přepravě celoevropskou sítí GLS. Jako doplněk k vlastní síti balíkomatů doručuje GLS i do partnerské sítě AlzaBoxů.
Jak to funguje?
Doručení balíku do GLS ParcelBoxu nebo AlzaBoxu
1. Volba doručení v nákupním košíku
Už v procesu tvorby objednávky na e-shopu lze zvolit přímé doručení do výdejního místa GLS výběrem z mapy nebo seznamu.
2. Informování příjemce o doručení
V okamžiku doručení do výdejního místa GLS příjemce obdrží SMS a e-mail s PIN kódem pro vyzvednutí balíku.
3. Lhůta pro vyzvednutí balíku
V případě doručení balíku do GLS ParcelBoxu nebo AlzaBoxu má příjemce na vyzvednutí 3 kalendářní dny s možností prodloužení o další 3 kalendářní dny.
4. Možnost prodloužení úložní lhůty
Standardní úložní doba 3 kalendářní dny může být prodloužena o další 3 kalendářní dny. Zažádat lze na info@gls-czech.com nebo +420 567 771 111 s číslem balíků.
5. Úhrada dobírky
Dobírku lze uhradit u modrého GLS ParcelBoxu „Blue line“ platební kartou v platebním terminálu, který je jeho součástí. V případě vyzvednutí AlzaBoxu nebo GLS ParcelBoxu „Green line“ lze platit dobírku pouze pomocí online platební brány GoPay, na níž je odkaz v SMS zprávě a e-mailu od GLS.
6. Upomínka v případě nevyzvednutí
GLS zasílá upomínkovou SMS a e-mailovou zprávu s informací o blížícím se vypršení lhůty pro vyzvednutí balíku. V případě uplynutí této lhůty bude balík vrácen zpět odesílateli.
Odeslání balíku z GLS ParcelBoxu
1. Tvorba přepravního štítku online
Z GLS ParcelBoxu lze odeslat pouze balík označený adresním štítkem GLS. Ten lze jednoduše vytvořit v aplikaci www.e-balik.cz nebo v jiném programu dostupném pro smluvní klienty GLS.
2. Řádné zabalení a označení balíku přepravním štítkem
Rady pro správné balení zásilek a označení přepravním štítkem lze nalézt v manuálu balení.
3. Podání balíku v GLS ParcelBoxu
Balík lze pohodlně bez čekání předat do přepravy GLS v libovolném a non-stop dostupném GLS ParcelBoxu. Balíky na odeslání nelze předat do přepravy v AlzaBoxech.
4. Vyzvednutí podaného balíku a jeho doručení
O zbytek se postará GLS. V závislosti na času vložení balíku do boxu kurýr balík nejpozději následující pracovní den vyzvedne a ten je ve standardním přepravním čase doručen příjemci.
Důležité informace o doručování do AlzaBoxů
- Do AlzaBoxů lze doručovat pouze balíky s doplňkovou službou přímého doručení do výdejního místa GLS ShopDeliveryService.
- Do AlzaBoxů lze doručovat balíky i s platbou na dobírku. Úhrada dobírky je možná pouze online platební bránou GoPay.
- Odkaz na platební bránu GoPay obdrží příjemce v SMS a e-mailové zprávě, která příjemce informuje o doručení balíku do vybraného AlzaBoxu.
- Úložní doba balíku v AlzaBoxu je tři dny, úložní dobu lze prodloužit o další tři dny na info@gls-czech.com nebo +420 567 771 111.
- E-shopy mají díky online widgetu pro výběr výdejního místa GLS přímo v nákupním košíku možnost vypnout či zneaktivnit volbu doručení do AlzaBoxů.
- AlzaBoxy nelze využít na odesílání či vracení balíků.