Odeslání balíku z GLS Parcel Boxu

Parcel boxy GLS nabízí různé rozměry schránek podle velikosti vašeho balíku.

Velikost schránek v boxu s bezdotykovým displejem

Velikost schránek v boxu s dotykovým displejem

Balík na odeslání lze v GLS Parcel Boxu podat pouze s platným adresním štítkem GLS. Pokud štítek nemáte, lze jej jednoduše vytvořit na www.e-balik.cz.

Více o e-Balíku

V případě, že se ani po zvolení schránky na ovládacím panelu boxu příslušná schrána neotevírá, zkuste zadat pokyn opakovaně. Pokud se ani potom schránka neotevírá, kontaktujte naše zákaznické oddělení, které je dostupné v pracovní dny mezi 7:00 a 18:00 na +420 567 771 111 nebo na info@gls-czech.com. Schránku nezkoušejte otevřít hrubou silou.

V případě, že se balík do schránky nevejde, nezkoušejte jej tam vložit hrubou silou, schránku zavřete a proveďte výběr schránky vhodnější velikosti. Pokud GLS Parcel Box vhodnější volnou schránku nemá, použijte GLS Parcel Shop.

Vyhledat Parcel Shop

Ujistěte se, že balík přikládáte ke skeneru přikládáte celý čárový kód na adresním štítku balíku a že jej přikládáte dostatečně blízko. Pokud ani v tom případně nelze naskenovat, kontaktujte naše zákaznické oddělení, které je dostupné v pracovní dny mezi 7:00 a 18:00 na +420 567 771 111 nebo na info@gls-czech.com.

V případě, že nemáte uzavřenou zasilatelskou smlouvu s GLS, stačí vytvořit adresní štítek online a bez nutnosti registrace na e-Balíku.

Více o e-Balíku

Do GLS Parcel Boxu lze pro odeslání uložit balíky s adresními štítky vytvořenými ve všech přepravních programech GLS, mezi které patří e-Balík, MyGLS, GLS Online, GLS Connect.

Pokud je uložený balík kurýrem vyzvednut v ten stejný den, kdy byl odesílatelem uložen, bude doručován následující pracovní den v České republice. Pokud je balík uložen až po příjezdu kurýra, doručovací termín se o jeden pracovní den prodlouží. Balíky odesílané do zahraničí jsou doručovány ve standardních termínech.

Přepravní destinace

Informaci o tom, že by balík kurýrem vyzvednut dostává pouze příjemce balíku.

Ano, aktuální stav balíku lze sledovat pomocí funkce Track&Trace. Po zadání čísla balíku se ihned zobrazí jeho dosavadní historie.

Sledování balíků

Potvrzení o uložení je zobrazování okamžitě po vložení balíku do boxu, další potvrzení zasíláno není.

V případě, že je potřeba schránku opět otevřít nebo přepravu zrušit, kontaktujte naše zákaznické oddělení, které je dostupné v pracovní dny mezi 7:00 a 18:00 na +420 567 771 111 nebo na info@gls-czech.com.