Novinky

GLS před vánoční sezónou dále vylepšuje dostupnost svých služeb v České republice a k 1200 výdejním místům přidává v pilotním provozu i 85 balíkomatů, tzv. GLS Parcel Boxů určených k příjmu a odesílání balíků. Ty zákazníci najdou na nejrůznějších místech napříč republikou – od sídlišť, přes okolí veřejných institucí, jako jsou např. školy, radnice či nemocnice, až po historické centrum Prahy. Další samoobslužné boxy v nových lokalitách budou postupně přibývat. GLS v uplynulém roce investovala do vývoje zcela nového software, který umožní snadnou integraci jakéhokoliv balíkomatu libovolného výrobce či provozovatele sdílených sítí do standardního procesu přepravy GLS a zároveň poskytne snadné ovládání nejen pro provoz GLS, ale především zákazníky. Ti si tak mohou v novém widgetu jednoduše nastavit, který typ výdejních míst či boxů si přejí pro své zásilky využít.

Každý pátý Čech využívá balíkomaty

Balíkový přepravce zavedením vlastních samoobslužných boxů reaguje na zvýšenou poptávku spojenou se slevovou akcí Black Friday a zároveň jejich rostoucí oblibu. Ještě před sedmi lety balíkomaty aktivně využívala pouhá 3 % lidí, dnes je to již pětina (20 %). Oceňují především možnost vyzvednutí zásilky v jakoukoliv denní dobu (85 %), rychlejší výdej bez čekání ve frontě (46 %), nižší cenu (26 %) i rychlejší doručení (20 %). Údaje vyplývají z průzkumu GLS realizovaného agenturou Ipsos pomocí aplikace Instant Research v březnu 2022 na vzorku 1000 respondentů.

Popularita doručování balíků do výdejních míst celkově roste, a proto GLS v letošním roce spustila v ČR kampaň „Všude, kde potřebujete“ s cílem rozšiřovat síť svých výdejních míst podle potřeb zákazníků. Výrazně se tak nejen zvýšil počet GLS Parcel Shopů, ale také kvalita lokalit z pohledu uživatelů služeb GLS. Navíc díky mezinárodní síti GLS mají nakupující stále častěji možnost vybrat si svoje oblíbené tuzemské výdejní místo i přímo při nákupu v zahraničním e-shopu. České e-shopy navíc mohou využívat pro zasílání balíků do zahraničí některý z více než 40 000 výdejních míst GLS včetně tisíců balíkomatů.

Vážení obchodní partneři,

od 1. července 2022 nabude ve Slovenské republice účinnost novela Zákona č.j. 18/1996 Sb. o cenách ve znění pozdějších předpisů. Cílem novely je zavedení zaokrouhlování hodnoty nákupů tak, aby se významně omezil oběh 1 a 2 centových mincí.

Zaokrouhlování při platbě na dobírku

Povinnost zaokrouhlování na 0 a 5 centů se dotkne i dobírkových částek placených v hotovosti.

Jelikož při doručování balíků nelze předem určit, jakou platební metodu zvolí příjemce balíku (hotovostní nebo bezhotovostní úhrada), naše společnost bude od 1. července 2022 doručovat balíky se službou Dobírka na Slovensko zaokrouhlenou na 0 a 5 centů bez ohledu na použitou metodu platby.

Fungování v praxi

Naším cílem je zamezení vzniku rozdílů ve zpracování a v účetnictví na obou stranách. Proto Vám doporučujeme zadávat objednávky s dobírkovou částkou zaokrouhlenou na 0 nebo 5 centů.

Pokud zadáte dobírkovou částku bez zaokrouhlení, náš systém dobírkovou částku zaokrouhlí podle platných pravidel zaokrouhlování, zveřejněných Ministerstvem financí Slovenské republiky, na částku končící 0 nebo 5 centů. Tato částka bude kurýrem vybrána a následně Vám takto zaokrouhlenou částku převedeme.

Rádi bychom vás informovali o aktualizaci Všeobecných obchodních podmínek pro podnikatele, Obchodních podmínek pro spotřebitele a Reklamačního řádu. Veškeré dokumenty nabývají platnosti od 1. 7. 2022.

Hlavní změny:

• Reakce na aktuální výklad Poštovního zákona
• Jasné rozdělení obchodních podmínek podle smluvní strany (spotřebitel/podnikatel)
• Sjednocení podmínek pro podnikatele bez ohledu na používaný systém odbavování zásilek
• Prodloužení lhůty pro informování o změně obchodních podmínek na 30 dnů
• Změna odkazu pro řešení sporu v rámci ochrany spotřebitele
• Upřesnění nároků na náhradu škody a lhůt pro uplatnění reklamace v Reklamačním řádu

Dokumenty platné od 1. 7. 2022:

• Všeobecné obchodní podmínky pro podnikatele
• Obchodní podmínky pro spotřebitele
• Reklamační řád

Cílem udělovaní ocenění je zvýšení povědomí o problematice společenské odpovědnosti a udržitelného rozvoje mezi organizacemi, jejich zaměstnanci, obchodními partnery a širokou veřejností a prezentace pozitivních příkladů pro ostatní podnikatele.

GLS byla oceněna v kategorii soukromého sektoru již v roce 2017 kdy se účastnila historicky prvního ročníku. Záměrem bylo nejen prezentovat aktivity GLS v této oblasti, ale i motivovat další firmy k následování. O té doby již uplynulo 5 let a GLS pracovala v rámci svého CSR projektu ThinkResponsible dále. V rámci iniciativy ThinkGreen se zasazuje o snižování negativních vlivů balíkové přepravy na životní prostředí, snižuje objem emisí CO2 díky pravidelné obměně vozového parku s důrazem na ekologické aspekty nově pořizovaných vozů a nasazuje do provozu elektrododávky i elektrokola. Emise vzniklé přepravou balíků kompenzuje výsadbou stromů do české krajiny. V rámci iniciativy ThinkSocial podporuje nejen své zaměstnance v rozvoji, ale také vybrané dobročinné a ekologické projekty, například nadační fond Na kole dětem, vánoční projekt Daruj hračku nebo projekt Do práce na kole.

Z tohoto důvodu se GLS znovu přihlásila, aby mohla srovnat svůj pokrok v této oblasti s ostatními a ukázat, že svým závazkům plynoucím z první ceny jsme dostáli i po pěti letech.