Vianočná prevádzka a doručovanie vianočných balíkov 2021
Vážení zákazníci, s blížiacim sa koncom kalendárneho roka si Vás dovoľujeme už v predstihu informovať o prevádzke GLS Slovakia počas vianočných sviatkov a konca roka 2021.
Vianočná prevádzka a doručovanie vianočných balíkov 2021
Prepravované množstvá v poslednom predvianočnom týždni enormne prevyšujú štandardný objem prepravovaných balíkov a preto v tomto období dochádza k operatívnym a systémovým zásahom do doručovania tak, aby všetky vianočné balíky boli doručené najneskôr 23.decembra 2021.
Preto si Vás dovoľujeme požiadať, aby ste všetky svoje slovenské balíky odovzdali na prepravu do 17. decembra 2021, pretože tento dátum je zároveň termínom posledného podaja balíkov, kedy garantujeme doručenie balíkov ešte do 24.decembra 2021.
V prípade exportných balíkov sa tento dátum posúva o štandardné tranzitné časy medzi jednotlivými krajinami.
Následne:
balíky vyzdvihnuté 23. decembra 2021 budú doručované v rámci Slovenska 27.decembra 2021 a v ďalších krajinách v rámci štandardných dodacích lehôt.
v období od 24. decembra – do 26. decembra 2021 budú všetky depá GLS Slovakia zatvorené a nebude realizované vyzdvihnutie/doručovanie balíkov.
v období od 27.decembra – do 30.decembra 2021 bude doručovanie a vyzdvihovanie balíkov prebiehať v štandardnom režime.
31. decembra 2021 sú všetky prevádzky GLS Slovakia zatvorené.
balíky vyzdvihnuté 30.decembra 2021 budú doručované v rámci Slovenska 3.januára 2022 a v ďalších krajinách v rámci štandardných dodacích lehôt.
Prajeme Vám príjemné doručovanie vianočných darčekov s GLS Slovakia.
Doručujeme od ľudí k ľuďom!
Tím GLS Slovakia.
Zverejnenie počtu reklamácií v roku 2020
Radi by sme Vás informovali správou o počte reklamácií za rok 2020.
Zverejnenie počtu reklamácií v roku 2020
GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. touto cestou v zmysle § 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z. z. o poštových službách zverejňuje správu o podaných reklamáciách, ich obsahu a spôsobe vybavenia v roku 2020.
Aj v uplynulom roku 2020 sa spoločnosť GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. zamerala na neustále skvalitňovanie svojich služieb a jedným z najdôležitejších bodov našej práce bolo zvyšovanie bezpečnosti pri preprave každého jedného balíka. Vďaka rozširovaniu kamerových systémov, modernizácii a dopĺňaní technológií na spracovanie a triedenie balíkov, GPS monitoringu doručovacích vozidiel a neustálej a pravidelnej kontrole doručovacích diep sa nám aj napriek enormnému nárastu objemu prepravovaných balíkov podarilo udržať stabilný počet 0,88 uznaných reklamácií na 10 000 prepravených balíkov.
