Waar is mijn pakje?
GLS-chauffeur levert pakket met de glimlach

Wat is standaard voor pakketleveringen?

Een pakket wordt aan u of een ander gezinslid overhandigd. U tekent voor ontvangst op de handscanner van de chauffeur.

GLS-chauffeur levert pakket als het sneeuwt

Niemand aanwezig?

GLS vraagt de buren of zij het pak voor u in ontvangst kunnen nemen. Indien niet, neemt GLS het pak terug mee naar het depot.

GLS-chauffeur liet afwezigheidsbericht achter

GLS liet een afwezigheidsbericht achter

Op het afwezigheidsbericht staat een "Track ID". Met dit pakketnummer kan u online nagaan waar uw pakket zich bevindt.

GLS-chauffeur scant het pakje bij levering

Tweede leveringspoging

GLS probeert uw pakket een tweede keer bij u af te leveren indien er bij de eerste poging niemand thuis was.

GLS-chauffeur levert zonder handtekening dankzij een volmacht

Volmacht

Sta ons toe uw pakket op een afgesproken plaats te leveren, zelfs wanneer u niet thuis bent, bv. een garage of terras.

Download de volmacht
GLS depot op een zonnige dag

Volmacht opzeggen

U kan een volmacht ten allen tijde opzeggen door een ondertekend verzoek te sturen naar uw dichtstbijgelegen GLS-depot.

Vind mijn depot
GLS-voertuigen laden pakketten op op het GLS depot

Lever- en transporttijden

GLS levert op werkdagen. De standaard levertijd is evenwel niet gegarandeerd. Verkeersproblemen kunnen tot vertragingen leiden.