GLS Direktna dostava na izbrani naslov
Želite paket prejeti neposredno na dom, v službo ali na drug naslov?
GLS Direktna dostava omogoča dostavo paketa na naslov, ki ga navedete ob naročilu. Pošiljko lahko spremljate skozi celoten proces dostave, o pomembnih dogodkih pa ste obveščeni preko GLS App, SMS sporočil, e-pošte ali Viber obvestil.
Kje je moj paket?
Kaj je GLS Direktna dostava?
GLS Direktna dostava pomeni, da kurir dostavi pošiljko neposredno na naslov, ki je naveden na paketu. GLS paket praviloma dostavi do prvih vhodnih vrat skladno s splošnimi pogoji poslovanja GLS Slovenija.
-
Domači naslov
-
Službeni naslov
-
Naslov druge osebe
-
Drug izbran naslov v Sloveniji
Kako poteka GLS Direktna dostava?
-
1. Pošiljatelj odda paket
Pošiljatelj pripravi paket in ustvari GLS prevoznico. Ko GLS paket prevzame, lahko začnete spremljati njegovo pot preko sistema za sledenje ali GLS App. -
2. Paket potuje skozi GLS omrežje
Pošiljka potuje skozi GLS logistično mrežo proti dostavni enoti, ki pokriva vaš naslov. V tem času lahko spremljate posamezne statuse pošiljke. Najpogostejši statusi: Najava paketa - Prevzeto - V transportu - V dostavi -Dostavljeno -
3. Prejmete obvestilo o dostavi
Pred dostavo vas GLS obvešča o pomembnih korakih dostave. Obvestila lahko prejmete preko: •GLS App, •SMS sporočila, • mail, •Viber sporočila. *Pomembno Za uspešno obveščanje morata biti ob naročilu pravilno navedena mobilna številka in e-poštni naslov. -
4. Kurir dostavi paket
Na dan dostave paket naložimo na dostavno vozilo. Pošiljka prejme status: V dostavi To pomeni, da je paket pri GLS kurirju in bo predvidoma dostavljen isti dan. Kurir paket dostavi na izbrani naslov. Po uspešni predaji se status spremeni v: Dostavljeno
Kako spremljam svojo pošiljko?
Sledilna številka vam omogoča vpogled v trenutno lokacijo paketa. S sledenjem lahko preverite:
-
Ali je GLS paket že prejel
-
Ali je paket v transportu
-
Ali je paket v dostavi
-
Ali je bila dostava uspešna
-
Ali je potrebna dodatna akcija prejemnika
Kaj se zgodi, če me ni doma?
Vemo, da prejemnik ni vedno dosegljiv na naslovu. Če vas ob dostavi ni doma, lahko glede na možnosti dostave in status pošiljke uredite:
-
Preusmeritev v GLS Paketomat
-
Preusmeritev v GLS Paketno trgovino
-
Dostavo na drug naslov
-
Dostavo na drug dan
Če se naslov nahaja v bližini Paketomata in prejemnik ni dosegljiv, lahko GLS pošiljko odda v bližnji Paketomat, kjer vas bo čakala na prevzem.
Upravlja dostavo.
Prenesi GLS app
Pogosta vprašanja
Kdaj bom prejel paket?
Predviden čas dostave je odvisen od pošiljatelja, časa oddaje in trenutnega statusa pošiljke.
Kje lahko preverim, kje je moj paket?
S pomočjo sledilne številke na strani za sledenje pošiljk ali v GLS App.
Zakaj vidim samo status »Najava paketa«?
Pošiljatelj je ustvaril prevoznico, GLS pa pošiljke še ni prejel.
Kurir me ni poklical
Kurirjev klic ni zagotovljen pri vseh dostavah. Priporočamo spremljanje obvestil preko GLS App, SMS-a, e-pošte ali Viberja.
Ali lahko spremenim naslov dostave?
Da. Pri določenih pošiljkah je mogoče urediti preusmeritev dostave na drug naslov ali prevzemno točko.
Kaj če me na dan dostave ni doma?
Pošiljko lahko preusmerite ali prevzamete na drugi razpoložljivi lokaciji, kadar je ta možnost na voljo.