Attenzione: pericolo truffe
Si sono verificati tentativi di frode con l’uso non autorizzato del marchio GLS, ricorrendo a comunicazioni via SMS che sembrano provenire dalla nostra azienda. I messaggi in questione, apparentemente inviati da un account GLS, invitano gli utenti a cliccare su un link fittizio e fanno riferimento a consegne in giacenza con necessità di pagamento.
Ricordiamo che GLS non invia email o sms con richiesta di pagamenti attraverso link che puntano a siti online. Invitiamo pertanto i nostri clienti e destinatari a non rilasciare e comunicare dati personali o bancari. Per approfondimenti consulta la nostra
pagina sulla sicurezza in GLS.
Per effettuare una segnalazione alla Polizia Postale clicca qui.
Ricordiamo altresì che per ricevere assistenza in merito allo stato di una spedizione o di una fattura è necessario scrivere al nostro Servizio Clienti centralizzato, cliccando sul pulsante "Contatti", oppure contattare la propria Sede GLS di riferimento.
Per monitorare lo stato di avanzamento di una spedizione vi invitiamo a cliccare sul menù Servizi online - Ricerca spedizione.
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Bastano pochi click per registrarsi sul sito web di GLS e prenotare un ritiro presso un indirizzo privato o aziendale, compilando il modulo online o contattando la Sede di tua competenza.
GLS risponde
GLS ha un servizio clienti centralizzato e automatizzato attivo 24 ore su 24 chiamando il numero 02.98.03.55.56.
In alternativa, puoi inviare un’email compilando il form che troverai nella sezione Contatti. Risponderemo alle tue domande in modo rapido e affidabile.
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