Wo ist mein Paket?
Retourenversand leicht gemacht
Die Schuhe haben die falsche Größe und die bestellte Jeans passt einfach nicht so ganz wie sie soll? Dann gibt es nur eins: Paket zurückschicken.
So einfach geht's:
Retoureschein besorgen
Über die Art der Bereitstellung des Retourescheins entscheidet der verkaufende Shop. Wir empfehlen Ihnen die folgenden Schritte.
- Prüfen Sie, ob sich Ihr Retoureschein bereits im Paket befindet.
- Prüfen Sie, ob sich auf der Website Ihres Online-Shops Informationen zum Retoureversand oder Rückversand befinden. Oft können Sie dort auch direkt Ihren Retoureschein erstellen.
- Kontaktieren Sie die Verkäufer:in.
