Niezawodne doręczenie paczki
BusinessParcel - Podstawowy produkt w krajowej dostawie paczek.
EuroBusinessParcel - Podstawowy produkt europejskiej dostawy paczek.
Niezawodny produkt standardowy w krajowej dostawie przesyłek: paczka biznesowa o wadze do 31,5 kg dostarczana jest przez GLS bezpiecznie i szybko na terenie Polski.
Paczka biznesowa nie zna ograniczeń jeśli chodzi o odległości. Standardowy czas dostawy obowiązujący w całej Polsce to kolejny dzień roboczy, również, jeśli paczka biznesowa wysyłana jest z i do odległych obszarów.
| Waga | Szer. | Wys. | Długość | Wymiar* |
|---|---|---|---|---|
| 31,5 kg | 80 cm | 60 cm | 200 cm | 300 cm |
* obwód + najdłuższy bok paczki
Precyzyjnie skoordynowane regularne transporty i nowoczesne sortownie łączą poszczególne kraje. Dzięki naszej rozbudowanej sieci i jednolitemu systemowi Państwa paczki trafiają do Odbiorców już w czasie 48-96 godzin na terenie niemalże całej Europy.
Jakość usług jest jednakowo wysoka w całej Europie – jest to transport międzynarodowy pierwszej klasy.
| Waga | Szer. | Wys. | Długość | Wymiar* |
|---|---|---|---|---|
| 31,5 kg | 80 cm | 60 cm | 200 cm | 300 cm |
* obwód + najdłuższy bok paczki
ExpressParcel - Dostawa na terenie kraju przed godziną 10:00 lub 12.00 następnego dnia roboczego.
GlobalExpressParcel - Dostawa paczek i dokumentów na całym świecie.
Niezawodna dostawa w kraju: GLS dostarcza przesyłki na terenie Polski najpóźniej do godziny 10.00 lub 12.00 następnego dnia roboczego.
W przypadku dostawy ekspresowej punktualność jest najważniejsza. ExpressParcel jest zawsze połączona z usługami TimeDefiniteServices lub SaturdayServices, z których każda daje Nadawcy możliwość decydowania o tym, kiedy paczka powinna być ostatecznie doręczona.
Jeżeli kurier nie był w stanie dostarczyć przesyłki zgodnie z gwarantowanym czasem dostawy, podejmowana jest druga bezpłatna próba doręczenia do końca dnia roboczego.
| Waga | Szer. | Wys. | Długość | Wymiar* |
|---|---|---|---|---|
| 31,5 kg | 80 cm | 60 cm | 200 cm | 300 cm |
*obwód plus najdłuższy bok
GLS dostarcza dokumenty i paczki szybko na całym świecie.
Przesyłki docierają do dużych centrów biznesowych, takich jak USA, Japonia, Hongkong czy Singapur, w ciągu zaledwie kilku dni. Przesyłki nie są dostarczane w krajach, których sytuacja polityczna jest bardzo niestabilna.
| Waga | Szer. | Wys. | Długość | Wymiar* |
|---|---|---|---|---|
| 31,5 kg** | 80 cm | 60 cm | 200 cm | 300 cm |
*obwód plus najdłuższy bok
**w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z najbliższą filią GLS
Produkty standardowe i dostawa ekspresowa GLS moga być indywidualnie łączone z dużą ilością usług o wartości dodanej.
Dzięki temu wysyłka paczek jest zawsze dostosowana do Twoich potrzeb.
Usługi pasujące do Twoich potrzeb
Możliwości dedykowane dla rynku e-commerce
Doręczenie do 10:00 lub 12:00 już następnego dnia
Usługa, w ramach której odbiorcy otrzymują wiadomość sms z numerem telefonu do kuriera.
W ramach uslugi InfoCourierService GLS przesyła do odbiorców numer telefonu do kuriera, który będzie doręczał ich paczkę. W przypadku paczek za pobraniem informuje również o kwocie do zapłaty.
GLS informuje odbiorców o dostawie i oferuje wiele opcji doręczenia do wyboru.
Elastyczna dostawa: GLS z wyprzedzeniem informuje odbiorców o dostawie przesyłek oferując wiele opcji doręczenia do wyboru.
Gdy tylko zamówione towary są gotowe do wysyłki, odbiorcy otrzymują wiadomość e-mail z informacjami na temat zbliżającej się dostawy paczek GLS - w tym o przewidywanych ramach czasowych, w których dostawa ma zostać zrealizowana.
Dzięki temu mogą oni ustalić szczegóły dostawy tak, by doręczenie odbyło się jak najszybciej. Aby sprostać potrzebom odbiorców GLS oferuje wybór spośród kilku różnych opcji dostawy, na przykład: ustalenia nowego terminu dostawy lub innego adresu, a także przekierowania przesyłki do punktu Szybkiej Paczki / ParcelShop GLS. W wybranych miastach w Niemczech dostępna jest także opcja dostawy wieczornej i sobotniej.
Odbiór przesyłek staje się elastyczny, dzięki czemu transport towarów do gospodarstw domowych jest dużo prostszy. Zmniejsza się także ilość zapytań i skarg skierowanych do nadawców a poziom zadowolenia odbiorców wzrasta.
Korzyści dla Nadawców:
Krok 1: Informacje na starcie
Nadawcy otrzymują zamówienie, przygotowują je do wysyłki i przesyłają dane do GLS za pośrednictwem odpowiedniego systemu wysyłkowego, dodatkowo podając adres e-mail odbiorcy. W ten sposób aktywowane są elastyczne opcje doręczenia dla danej przesyłki. GLS informuje odbiorców za pomocą wiadomości e-mail o nadchodzącej przesyłce oraz o standardowym czasie jej dostawy.
W większości przypadków odbiorcy są też powiadamiani o przewidywanych ramach czasowych wizyty kuriera. Dzięki temu mają oni większe możliwości aby ocenić, czy będą mogli odebrać paczkę osobiście.
Wiadomość e-mail zawiera linki do mobilnej aplikacji GLS lub strony GLS – miejsc, w których widoczne są wszystkie opcje dostawy dostępne dla danej przesyłki. System automatycznie „rozpoznaje” paczkę i identyfikuje odpowiedniego adresata. Wyboru najlepszej opcji można dokonać bez konieczności rejestracji lub logowania do portalu.
Treść wiadomości podawana jest w języku kraju, do którego adresowana jest paczka.
Krok 2: Informacje o przewidywanym czasie dostawy
Dane, podjętej od Nadawcy paczki, skanowane są w magazynie filii GLS. W tym momencie możliwe staje się określenie terminu dostawy. GLS wysyła następnie do odbiorcy dwie wiadomości e-mail zawierające tę informację wraz z przewidywanym oknem czasowym, w którym przyjedzie kurier (w większości przypadków). Wiadomość zawiera także link przekierowujący bezpośrednio do strony, na której możliwe będzie dokonanie wyboru najlepszej opcji dostawy.
Krok 3: Odbiorca otrzymuje aktualne informacje aż do momentu doręczenia
Po dostawie GLS nadal wysyła do odbiorców informacje e-mailowe. Z nich dowiedzą się oni np.: że ich paczka dostała doręczona do wybranego punktu Szybkiej Paczki / ParcelShop lub pod wskazany adres.
Usługa FlexDeliveryService jest dostępna na poziomie krajowym oraz międzynarodowym dla przesyłek pomiędzy Austrią, Belgią, Bułgarią, Chorwacją, Czechami, Danią, Francją, Finlandią, Irlandią, Niemcami, Norwegią, Wielką Brytanią, Grecją, Węgrami, Włochami, Luksemburgiem, Holandią, Polską, Portugalią, Rumunią, Słowacją, Słowenią i Hiszpanią.
Dla przesyłek krajowych FlexDeliveryService może być połączony z prawie wszystkimi usługami dodatkowymi, które oferuje GLS. Prosimy zwrócić uwagę, że w przypadku skorzystania z CashService, IdentService, ExchangeService czy DocumentReturnService odbiorca nie może przekierować paczki do punktu Szybkiej Paczki / ParcelShop GLS ani wyrazić zgody na pozostawienie przesyłki we wskazanym miejscu (bez konieczności uzyskania podpisu odbiorcy).
Wymagania, które nadawca musi spełnić, by GLS mógł aktywować tę usługę są niewielkie:
Gdy odbiorca wybiera określoną usługę, powoduje również automatyczne włączenie odpowiedniego procesu informatycznego w systemach GLS, takich jak przypisanie nowej etykiety adresowej lub przekierowanie paczki do innej filii. GLS wykorzystuje najnowszą technologię oraz samodzielnie opracowane rozwiązania i programy.
Odbiorca dokonuje zapłaty za towary w momencie doręczenia. GLS przekazuje płatność nadawcy.
COD – przesyłka pobraniowa z GLS: odbiorca płaci przy odbiorze za towar gotówką lub przy wykorzystaniu bezgotówkowych metod płatności dostępnych w GLS (obecnie dostępną metodą płatności bezgotówkowej jest BLIK).
GLS przyjmuje pieniądze i przekazuje je bezpiecznie i szybko na konto nadawcy - w czasie krótszym niż siedem dni roboczych od daty dostawy. Usługa CashService dostępna wyłącznie w obrocie krajowym.
GLS doręcza paczki bezpośrednio do działu, biura lub osoby.
GLS doręcza przesyłki nie tylko na ogólny adres firmy, ale bezpośrednio do stanowiska pracy odbiorcy – do wybranego działu, biura lub osoby.
Precyzyjna dostawa paczki odciąża pocztę wewnętrzną i magazyny firmy jednocześnie oszczędzając czas odbiorcy.
Doręczenie przesyłki i zwrot ważnych dokumentów.
GLS doręcza paczki krajowe, odbiera podpisane ważne dokumenty i zwraca je do nadawcy – wszystko w ramach jednego zlecenia.
Dzięki tej usłudze, nadawcy mogą uniknąć trudności w odzyskiwaniu oryginalnych dokumentów.
Natychmiastowy zwrot np.: faktur lub dokumentów WZ oszczędza czas zarówno odbiorców jak i nadawców.
Dostawa przesyłek na koszt odbiorcy.
W momencie dostawy GLS pobiera od odbiorcy opłatę za doręczenie przesyłki
Jeśli Nadawca wybierze usługę ExWorksService, paczka zostanie jak zwykle dostarczona szybko i niezawodnie – ale opłata za transport zostanie przeniesiona na odbiorcę.
Doręczenie paczki wyłącznie do wskazanej osoby po zweryfikowaniu tożsamości.
GLS doręcza paczkę wyłącznie do osoby wskazanej przez nadawcę i tylko po potwierdzeniu tożsamości.
Odbiorca kwituje przyjęcie paczki na specjalnym formularzu identyfikacyjnym, kopia którego trafia do nadawcy. Jeśli zajdzie taka potrzeba, GLS może poprosić odbiorcę o podpisanie dołączonych do paczki dokumentów, dzięki czemu możliwe jest np.: doręczenie towarów i podpisanie umowy w tym samym czasie. W przypadku, gdy dokumenty tożsamości nie odpowiadają danym na formularzu, GLS natychmiast skontaktuje się z nadawcą w celu wyjaśnienia sytuacji.
Odbiorca jest bezpłatnie i z wyprzedzeniem informowany mailem o nadchodzącej dostawie.
GLS na bieżąco informuje odbiorców o dostawie ich przesyłek drogą mailową - bezpłatnie zarówno dla nich, jak i nadawców.
Zdecydowana większość odbiorców z wyprzedzeniem otrzymuje informację o dniu dostawy wraz z przewidywanym trzygodzinnym przedziałem czasowym, w którym przesyłka zostanie dostarczona.
Usługa InfoService jest aktywowana automatycznie – pod warunkiem, że nadawca udostępni adres e-mail odbiorcy wraz z danymi paczki. W przypadku, gdy dostawa nie może odbyć się zgodnie z planem, a GLS otrzymał numer telefonu komórkowego odbiorcy, zostanie on poinformowany za pomocą wiadomości SMS o podjętych działaniach – na przykład o pozostawieniu przesyłki w najbliższym punkcie Szybkiej Paczki / ParcelShop.
W przypadku przesyłek nadawanych poza granice Polski wiadomości wysyłane są w języku angielskim, francuskim, włoskim, niemieckim lub czeskim w zależności od kraju, w którym nastąpić ma dostawa.
Powiadomienie o dostawie wiadomością SMS.
GLS powiadamia odbiorców SMSem o dostawie przesyłek krajowych.
Dzięki tej usłudze odbiorcy mogą sprawdzić, czy będą w stanie odebrać paczkę od kuriera osobiście.
Nadawcy mogą samodzielnie tworzyć tekst wiadomości i tym samym pokazać zorientowanie na potrzeby klienta.
Usługę można łączyć z innymi, np.: CashService, co pozwoli poinformować odbiorcę o kwocie, którą powinien mieć przygotowaną w momencie doręczenia.
Bezpośrednie doręczenie do punktu Szybkiej Paczki / ParcelShop GLS.
GLS doręcza paczki bezpośrednio do punktów Szybkiej Paczki / ParcelShop. Odbiorca z wyprzedzeniem wybiera punkt, do którego ma zostać dostarczona przesyłka.
W momencie doręczenia przesyłki GLS informuje o tym odbiorcę wiadomością e-mail lub SMS. Paczkę można odebrać z punktu Szybkiej Paczki / ParcelShop w dogodnym terminie. Usługa ShopDeliveryService jest dostępna także dla przesyłek wysyłanych do Austrii, Belgii, Danii oraz Niemiec.
Trzecia próba doręczenia po dwóch nieudanych dostawach.
Na życzenie nadawcy GLS podejmie trzecią próbę doręczenia.
Jeśli pierwsza i druga próba doręczenia okażą się nieudane, nadawca może poprosić GLS o kolejne podejście przed odesłaniem paczki do niego.
Ta usługa nie tylko często pozwala zapobiec zwrotom, ale również pokazuje zorientowanie biznesu na potrzeby klienta.
GLS doręcza paczki bezpośrednio do działu, biura lub osoby.
GLS doręcza przesyłki nie tylko na ogólny adres firmy, ale bezpośrednio do stanowiska pracy odbiorcy – do wybranego działu, biura lub osoby.
Precyzyjna dostawa paczki odciąża pocztę wewnętrzną i magazyny firmy jednocześnie oszczędzając czas odbiorcy.
Doręczenie paczki i jednoczesny odbiór towaru do zwrotu.
Sprawna wymiana towarów: GLS dostarcza produkt odbierając w tym samym czasie inny, który następnie transportowany jest do klienta GLS lub pod wskazany adres.
Usługa może być wykorzystywana na przykład do dokonywania napraw: GLS dostarcza zamienniki, odbiera wadliwy towar i doręcza go do wskazanego serwisu. Kurier wyda odbiorcy paczkę, tylko jeśli otrzyma towar zwrotny.
Odbiór przesyłek i doręczenie ich do klienta.
Optymalizuj zarządzanie zwrotami: GLS odbiera paczki z dowolnego adresu i dostarcza je do klientów. Nadawcy mają również możliwość ustalenia terminu odbioru.
Adres, z którego GLS odbierze paczkę nie musi znajdować się w Polsce. Każdy adres w naszej sieci, czy to w kraju, czy w Europie, może zostać wybrany.
Odbiór spod dowolnego adresu i dostawa do wskazanego adresata.
GLS odbiera paczki spod dowolnego adresu zgodnie z Twoim życzeniem i dostarcza je bezpośrednio do wskazanego adresata.
Z Pick&ShipService paczka unika niepotrzebnego krążenia: dostarczana jest, na przykład, bezpośrednio od dostawcy do klienta końcowego lub odwrotnie. Zoptymalizuj realizację i logistykę zamówień dzięki usłudze Pick&ShipService.
Usługa zwrotu: odbiorcy mogą zwracać paczki bez dodatkowych opłat.
Jeżeli odbiorca chce dokonać zwrotu towaru, może zanieść paczkę do dowolnego punktu Szybkiej Paczki / ParcelShop, a GLS dostarczy ją do nadawcy.
Nadawca dołącza etykietę zwrotną GLS do przesyłki lub wysyła na prośbę odbiorcy jako plik do samodzielnego wydruku. Odbiorca po prostu przykleja ją na swoją paczkę, którą zanosi do dowolnego punktu Szybkiej Paczki / ParcelShop GLS. Odesłanie paczki dla niego jest bezpłatne. Opłata za usługę zostanie zafakturowana tylko, jeśli odbiorca rzeczywiście dokona zwrotu paczki.
Usługa jest dostępna również dla paczek importowych z Austrii, Belgii, Danii, Niemiec, Irlandii i Luksemburga.
Doręczenie ekspresowych przesyłek z gwarantowanym terminem dostawy.
GLS dostarcza pilne przesyłki do godziny 10.00 lub 12.00 następnego dnia roboczego.
Dostawa z gwarantowanym czasem doręczenia występuje w połączeniu z usługą ExpressParcel – doskonałe rozwiązanie dla przesyłek, które muszą dotrzeć do adresata w określonym czasie.
Doręczenie pilnych przesyłek w sobotę, może być również połączone z dodatkowymi usługami ExpressParcel.
Nadawanie paczek weekendowych: sobotnia dostawa krajowa GLS – do końca dnia roboczego albo przed 10.00 lub 12.00.
Doręczenie w sobotę można zamówić w połączeniu z ExpressParcel w wielu rejonach Polski – idealne rozwiązanie, gdy chodzi o nadawanie paczek pilnych.
Zwiększające się koszty przy świadczeniu usług transportowych spowodowane dużą dynamiką cen paliw, wywołują konieczność naliczania dodatkowej opłaty w postaci korekty paliwowej.
Opłata drogowa dodawana jest do podstawowego kosztu transportu przesyłki i wynika ze zmian struktury dostaw w terenach pozamiejskich.
Dbając o najwyższą jakość świadczonych usług i bezpieczeństwo transportowanych przesyłek, GLS Poland był zmuszony wprowadzić dodatkowe opłaty dla klientów.
