Wszystko o ShopDeliveryService
Dowiedz się jak wysłać paczkę do krajów europejskich
Zwroty międzynarodowe
Łatwe rozwiązania w całej Europie
Szybko, bezpiecznie, bez granic. Rozwiń swój biznes dzięki niezawodnym przesyłkom międzynarodowym.
Oferujemy dostawę do wielu krajów Europy w zaledwie kilka dni roboczych. Bez względu na to, czy wysyłasz dokumenty, małe paczki czy większe, nasze usługi są dostosowane do Twoich potrzeb.
Oferujemy
-
Automaty i punkty odbioru paczek
ponad 80 000 punktów odbioru i automatów paczkowych w Europie -
Elastyczność i wygoda
Odbierz paczkę w dogodnym czasie i miejscu na terenie Polski, Europy a nawet USA -
Śledzenie przesyłek 24/7
Zapewniamy spokój i kontrolę na każdym etapie doręczenia Twojej paczki -
Prosta i skuteczna integracja
Zapewniamy wsparcie w procesie integracji z platformami e-commerce
Mapa punktów nadań i odbioru paczek
Punkty odbioru w ogólnoeuropejskiej sieci GLS | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Kraj | Liczba punktów | Kraj | Liczba punktów | Kraj | Liczba punktów |
| Polska | 13485 | Belgia | 1319 | Portugalia | 1045 |
| Finlandia | 4200 | Francja | 10543 | Czechy | 3837 |
| Dania | 1722 | Niemcy | 8309 | Austria | 1554 |
| Holandia | 1775 | Hiszpania | 7970 | Włochy | 8475 |
| Węgry | 3071 | Słowacja | 1800 | Słowenia | 1212 |
| Rumunia | 2458 | Bułgaria | 140 | Grecja | 1000 |
| Chorwacja | 907 | ||||
Jak działa ShopDeliveryService ?
-
Integracja
Przy pomocy naszych wtyczek integrujesz swoją platformę sprzedażową z GLS i dajesz Klientom możliwość dostaw do 19 krajów europejskich do punktów odbioru. -
Pakowanie
Pakujesz paczki tak samo jak krajowe, odbiera je kurier lub wkładasz je do automatu lub punktu, a ta określonym czasie trafia do danego kraju. -
Dostawa
GLS dostarcza paczkę bezpośrednio do wybranego punktu odbioru lub automatu paczkowego. -
Odbiór paczki
Klient otrzymuje e-mail lub sms, gdy paczka jest gotowa do odbioru. Wpisuje kod lub skanuje kod QR i cieszy się swoją przesyłką.
Sposoby, w jakie możesz to wykorzystać:
Cross-Border – szybka dostawa bezpośrednia
Klient: Sklep internetowy sprzedający kosmetyki naturalne.
Sytuacja: Klientka z Niemiec zamawia zestaw kosmetyków z Polski, zależy jej na szybkiej i wygodnej dostawie.
Rozwiązanie: Podczas składania zamówienia klientka wybiera dostawę do automatu paczkowego w pobliżu swojego miejsca zamieszkania. Paczka zostaje dostarczona w ciągu 2 dni roboczych. Po dostarczeniu przesyłki klientka otrzymuje powiadomienie e-mail i odbiera ją tego samego dnia.
E-commerce – wygoda dla klientów indywidualnych
Klient: Międzynarodowy sklep muzyczny.
Sytuacja: Klient z Włoch zamawia płytę winylową online, ale często nie ma go w domu, aby odebrać przesyłkę od kuriera.
Rozwiązanie: Podczas składania zamówienia wybiera pobliski punkt odbioru, który jest czynny do późnych godzin wieczornych. Po dostarczeniu paczki do punktu klient otrzymuje powiadomienie SMS z kodem odbioru i odbiera przesyłkę w dogodnym dla siebie czasie.
Zwroty paczek prosto, szybko i bez stresu – łatwe rozwiązania w całej Europie!
Zwroty w ramach zwrotów międzynarodowych są równie proste, jak nadanie paczki. Dzięki naszej rozbudowanej sieci automatów paczkowych i punktów odbioru, zwroty mogą być realizowane w dogodnym dla klientów miejscu, bez względu na kraj.
Jak to działa?
Zwrot z etykietą dołączoną do paczki
Nadawca dołącza etykietę zwrotną do paczki podczas nadania, umożliwiając klientowi szybki i łatwy zwrot bez konieczności generowania nowej etykiety.
Klient:
Sklep internetowy z odzieżą dziecięcą.
Sytuacja:
Klient z Niemiec zamawia zestaw ubrań dla dziecka. Jeden z elementów okazuje się za mały i klient chce go zwrócić.
Rozwiązanie:
Ponieważ do paczki została dołączona etykieta zwrotna, klient może od razu skorzystać z niej, aby odesłać towar. Dzięki temu proces zwrotu przebiega szybko i bezproblemowo.
Zwrot z etykietą generowaną przez portal zwrotów
Konsument samodzielnie generuje etykietę zwrotną za pośrednictwem portalu online i otrzymuje ją na e-mail.
Klient:
Sklep z elektroniką użytkową.
Sytuacja:
Klient z Francji chce zwrócić słuchawki, które nie spełniają jego oczekiwań.
Rozwiązanie:
Klient wchodzi na portal zwrotów sklepu, generuje etykietę zwrotną i otrzymuje ją na e-mail. Po wydrukowaniu etykiety nadanie paczki odbywa się w najbliższym punkcie GLS.
Zwrot z etykietą generowaną przez nadawcę
Nadawca generuje etykietę zwrotną na żądanie klienta i przesyła ją bezpośrednio do odbiorcy.
Klient:
Sklep internetowy z wyposażeniem wnętrz.
Sytuacja:
Klientka z Włoch chce zwrócić lampę, ale nie wie, jak wygenerować etykietę zwrotną. Kontaktuje się ze sklepem w tej sprawie.
Rozwiązanie:
Sklep generuje etykietę zwrotną w systemie ADE i przesyła ją klientce e-mailem. Dzięki temu klientka może wydrukować etykietę i nadać paczkę w pobliskim punkcie GLS.
Zwrot z etykietą dołączoną do paczki.
Nadawca dołącza etykietę zwrotną do paczki podczas nadania, umożliwiając klientowi szybki i łatwy zwrot bez konieczności generowania nowej etykiety.
Klient: Sklep internetowy z odzieżą dziecięcą.
Sytuacja: Klient z Niemiec zamawia zestaw ubrań dla dziecka. Jeden z elementów okazuje się za mały i klient chce go zwrócić.
Rozwiązanie: Ponieważ do paczki została dołączona etykieta zwrotna, klient może od razu skorzystać z niej, aby odesłać towar. Dzięki temu proces zwrotu przebiega szybko i bezproblemowo.
Zwrot z etykietą generowaną przez portal zwrotów.
Konsument samodzielnie generuje etykietę zwrotną za pośrednictwem portalu online i otrzymuje ją na e-mail.
Klient: Sklep z elektroniką użytkową.
Sytuacja: Klient z Francji chce zwrócić słuchawki, które nie spełniają jego oczekiwań.
Rozwiązanie: Klient wchodzi na portal zwrotów sklepu, generuje etykietę zwrotną i otrzymuje ją na e-mail. Po wydrukowaniu etykiety nadanie paczki odbywa się w najbliższym punkcie GLS.
Zwrot z etykietą generowaną przez nadawcę.
Nadawca generuje etykietę zwrotną na żądanie klienta i przesyła ją bezpośrednio do odbiorcy.
Klient: Sklep internetowy z wyposażeniem wnętrz.
Sytuacja: Klientka z Włoch chce zwrócić lampę, ale nie wie, jak wygenerować etykietę zwrotną. Kontaktuje się ze sklepem w tej sprawie.
Rozwiązanie: Sklep generuje etykietę zwrotną w systemie ADE i przesyła ją klientce e-mailem. Dzięki temu klientka może wydrukować etykietę i nadać paczkę w pobliskim punkcie GLS.
Najczęściej zadawanie pytania
Jakie rodzaje przesyłek mogę nadawać za pomocą usługi SDSI?
Za pomocą SDSI możesz nadawać paczki krajowe i międzynarodowe do punktów odbioru oraz automatów paczkowych w wybranych krajach UE. Usługa obsługuje zarówno przesyłki B2C (dla klientów indywidualnych), jak i B2B (dla partnerów biznesowych).
Czy SDSI można zintegrować z moim systemem sklepowym?
Tak, SDSI można zintegrować z wieloma popularnymi platformami e-commerce oraz systemami ERP za pomocą API GLS. Dzięki integracji możesz automatycznie generować etykiety nadawcze, śledzić przesyłki i zarządzać dostawami bezpośrednio z poziomu swojego systemu. Jeśli potrzebujesz wsparcia w integracji, skontaktuj się z naszym zespołem technicznym: itservice@gls-poland.com lub 61 628 01 01.
Czy mogę skonfigurować różne metody dostawy w zależności od kraju odbiorcy?
Tak, SDSI pozwala skonfigurować różne metody dostawy, w tym dostawę do punktów odbioru, automatów paczkowych lub bezpośrednio pod adres klienta w zależności od dostępności tych opcji w danym kraju. Dzięki temu możesz dostosować swoje usługi do lokalnych preferencji odbiorców.
Jakie dane są wymagane do poprawnego nadania paczki za pomocą SDSI?
Aby poprawnie nadać paczkę, wymagane są następujące dane: imię i nazwisko lub nazwa firmy odbiorcy, adres punktu odbioru lub automatu paczkowego, numer telefonu oraz adres e-mail odbiorcy. Te dane pozwalają na skuteczne powiadomienie klienta o dostawie i odbiorze przesyłki.
Jak działa proces zwrotów paczek w SDSI?
SDSI umożliwia łatwe zarządzanie zwrotami. Klient końcowy może nadać paczkę zwrotną w dowolnym punkcie odbioru lub automacie paczkowym GLS w swoim kraju. Informacje o zwrocie są automatycznie przekazywane do nadawcy, a proces śledzenia zwrotu działa analogicznie jak w przypadku przesyłek wysyłanych.