Turvallisuusneuvoja

Huomio: GLS-tuotemerkin väärinkäyttö petoksissa

Internet- ja sähköpostihuijaukset ovat kasvussa. Huijarit käyttävät väärin GLS-nimeä lähettääkseen väärennettyjä sähköposteja sekä yksityishenkilöille että yrityksille. Jos olet saanut tai saat edelleen maksupyyntöjä, älä missään tapauksessa noudata sitä. Jos olet noudattanut maksupyyntöä, suosittelemme, että teet ilmoituksen paikalliselle poliisille. GLS ei pysty vaikuttamaan tällaisiin huijausyrityksiin.

Tässä on muutamia vinkkejä petosten havaitsemiseen ja uhriksi joutumisen välttämiseen:

· Emme kuljeta käteistä (laillista maksuvälinettä), arvopapereita tai pankkisekkejä.

· Emme puutu rahansiirtoihin yksityishenkilöiden tai yritysten välillä.

· Emme ole välittäjiä tai säilytysyhteisöjä käytettyjen tuotteiden myynnissä.

· Emme pyydä maksutietoja sähköpostilla tai tekstiviestillä luodaksemme asiakastilin GLS:lle.

·Emme käytä tuotteiden myyntiin tarkoitettuja online-alustoja lähetystemme tai palveluidemme mainostamiseksi.

· Emme koskaan pyydä vastaanottajia sähköpostitse maksamaan tavaroiden ostohintaa verkkomaksujärjestelmän, luottokortin tai pankkisiirron kautta. Jos kuitenkin odotat pakettia EU:n ulkopuolisesta maasta tai jos asut EU:n ulkopuolisessa maassa, voimme ottaa sinuun yhteyttä tullien ja verojen maksamiseksi sähköpostitse, tekstiviestillä tai kirjeellä suoraan GLS:ltä.

Huomaa, että GLS ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka ovat aiheutuneet yrityksemme nimeä väärin käyttävien kolmansien osapuolten vilpillisistä toimista. Turvallisuutesi on meille tärkeintä, ja arvostamme valppauttasi petosten estämisessä.

Tunnetut petostyypit ja viestintäkanavat

Eri viestintäkanavissa voi olla monia ​​erilaisia ​​petosyrityksiä, kuten

• Vilpilliset sähköpostit

• Tekstiviestit / pikaviestit

• Väärennetyt GLS-sivustot

•Sosiaalinen media

Suhtaudumme ennalta ehkäisevästi mahdollisiin petoksiin ja olemme kiitollisia kaikista ilmoituksista GLS:n nimissä tehdyistä petollisista toimista. Kerro meille mahdollisimman pian, jos epäilet saavasi väärennettyjä sähköposteja tai tekstiviestejä tai jos verkkosivusto tai sosiaalisen median tili esiintyy GLS:nä, jotta voimme ryhtyä nopeasti toimiin petoksen estämiseksi.

Ilmoita epäilyttävästä toiminnasta tietoturvatiimiimme osoitteessa ism-security@gls-denmark.com

Tutkimme perusteellisesti kaikki ilmoitukset petosepäilystä, mutta emme yleensä vastaa henkilökohtaisiin tiedusteluihin. Jos sinulla on kysyttävää lähetyksen tai laskun tilasta, lähetä ne suoraan maasi asiakaspalvelutiimille.

Petolliset sähköpostit

GLS lähettää asiakkaille sähköposteja vain liiketoimintaan liittyviin tarpeisiin, kuten pakettien lähetysohjeisiin tai toimituksen tilatietoihin. GLS ei koskaan vaadi maksuja sähköpostitse luottokorteilla, verkkomaksujärjestelmillä tai pankkisiirrolla.

Vilpillisen sähköpostin merkkejä:

  • Sähköpostin aihe, jonka viittaa painostukseen tai uhkailee vastaanottajaa seurauksilla
  • Lyhyt määräaika vastaamiselle
  • Kirjoitusvirheet tai huonot välimerkit
  • Lähetetään @gmail-, @yahoo-, @hotmail- tai muista yksityisistä sähköpostiosoitteista, jotka eivät ole oikeasti GLS:n sähköposteja
Ilmoitathan meille tietojenkalasteluyrityksestä ja lähetä meille kuvakaappauksia, linkkejä ja kaikkea muuta, mikä voi olla hyödyllistä.

Jos saat vilpillisiä viestejä tekstiviestillä tai Messengerillä, anna meille kuvakaappaukset keskustelusta sekä sinulle viestin lähettäneen henkilön nimi ja puhelinnumero.

Jo aiemmin GLS on löytänyt useita väärennettyjä verkkosivustoja, joissa on käytetty GLS-logoja, nimiä ja sisältöä. Näitä rikolliset käyttävät petoksiin GLS-asiakkaita ja muita asiakkaita vastaan. Nämä sivustot on suunniteltu huijaamaan ihmisiä saamaan arkaluontoisia tietoja, kuten kirjautumistietoja tai taloustietoja.

GLS Finland omistaa verkkosivustot gls-group.eu/fi, gls.fi ja glspaketti.fi ja glsparcel.fi. Osoitteesta gls-group.com pääset kunkin GLS-maan verkkosivustoille. Vain nämä sivustot ja sivustot, joihin ne linkittävät, ovat laillisia GLS-sivustoja.

Jos et ole varma, onko verkkosivusto GLS:n vai ei, tarkista ensin seuraavat asiat:

  • Liittyykö verkkosivuston URL-osoite GLS:ään?
  • Onko yhteys verkkosivustoon suojattu? URL-osoitteen edessä pitäisi olla "lukko"-merkki.
  • Näyttääkö sivusto ammattimaiselta? Onko kirjoitusvirheitä?

  • Jos sivusto vaikuttaa sinusta oudolta, ilmoita siitä välittömästi osoitteeseen security@gls-group.eu antamalla linkki sivustolle. Tämän jälkeen teemme tutkimuksen ja ryhdymme tarvittaessa lisätoimiin.

GLS ylläpitää useita virallisia sosiaalisen median tilejä, muun muassa Facebookissa, LinkedInissä, Instagramissa, TikTokissa ja Snapchatissa. Näet kuitenkin aina linkin verkkosivustollemme gls-group.com ja painatuksen virallisilla sosiaalisen median tileillä. Lisäksi emme koskaan kirjoita sinulle aktiivisesti Messengerin kautta, ellemme vastaa kysymyksiisi.

Alta löydät indikaattoreita vilpillisten sosiaalisen median tilien tunnistamiseksi:

  • Tili on juuri luotu tai vain muutaman viikon vanha
  • Tilillä ei ole virallisia tietoja tai yhteydenottokanavia Tilillä ei ole viittausta GLS-pääsivustoomme
  • Tili yrittää ottaa sinuun yhteyttä ennakoivasti pikaviestipalvelun kautta
  • Tili tarjoaa erikoislahjoja tai viittauksia muille sivustoille kuin GLS:lle

Jos olet epävarma siitä, onko sosiaalisen median tili väärennetty, ota yhteyttä GLS:ään, jotta voimme varmistaa aitouden.

Tunnetut petostyypit ja viestintäkanavat

Petos ovella

Huijarit useilla alueilla ovat keksineet uuden tempun huijata pahaa-aavistamattomilta henkilöiltä käteistä. He soittavat ovikelloa – pukeutuneena tunnetun jakeluyrityksen, kuten GLS:n, univormuun – väittäen, että heillä on postiennakkopaketti, usein myös sanomalla, että se on naapurille. Paketin sisältö osoittautuu myöhemmin arvottomaksi.

Älä maksa odottamattomista postiennakkolähetyksistä – ei itsellesi tai naapureille. Tarkista, onko paketissa oleva tarra aito ja näkyykö sinun ja lähettäjän nimesi ja osoitteesi oikein ja kokonaisuudessaan. Jos sinulla on epäilyksiä, on parempi kieltäytyä vastaanottamasta pakettia tai ottaa yhteyttä asianomaisen palveluntarjoajan asiakaspalveluun.

Varoitus "pakettivälittäjä"-työtarjouksista

Rikolliset, jotka tilaavat tavaroita verkosta käyttämällä vääriä henkilöllisyyttä ja laittomasti hankittuja luottokorttitietoja, ovat viime aikoina lisänneet ponnistelujaan niin kutsuttujen "pakettivälittäjien" värväämiseksi. Työtä tarjotaan yleensä osa-aikatyönä ja siihen kuuluu pakettien vastaanotto ja edelleenlähetys muihin osoitteisiin, usein ulkomaille. Tarkoituksena on piilottaa vilpillisesti hankitun tavaran lopullinen sijainti. Poliisi varoittaa ottamasta vastaan ​​työtarjouksia pakettivälittäjänä. Tämä oletettavasti tuottoisa sivutyö tarkoittaa petolliseen toimintaan ja rahanpesuun osallistumista – oikeudellisin ja taloudellisin seurauksin.