Social media fraude

Cybercriminelen zijn ook op social media actief. Op Facebook, Instagram en Twitter zien oplichters hun kansen schoon om gevoelige informatie in te winnen. Social media hebben het namelijk veel makkelijker gemaakt voor vreemden om je vertrouwen te winnen door zich voor te doen als mensen of bedrijven. Als je het gevoel hebt dat risico toeneemt, moet je de signalen van een oplichting herkennen om te voorkomen dat je te laat bent.

Hoe herken ik social media fraude?

Hoe oud is het account?

Bij social media fraude is het account vaak net nieuw, meestal een paar weken of maanden.

Bevat het account officiële contactkanalen of informatie?

Officiële social media accounts van bijvoorbeeld bedrijven bevatten bijna altijd externe contactkanalen. Een nep GLS-account bevat bijvoorbeeld geen link naar onze website.

Wordt er contact met jou opgenomen?

Dan is dat een red flag. Het account wil contact met je opnemen zonder dat je vragen hebt gesteld, dat is zeer ongebruikelijk.

Is sprake van (gratis) geschenken?

Het account biedt speciale geschenken of verwijst naar andere websites dan gls-info.nl of gls-group.eu.

Online fraude FAQ

Heb je een vraag over online fraude? Bekijk onze FAQ hieronder, misschien staat het antwoord ertussen.

Online fraude – ook wel internetfraude - is oplichting via het internet, waarbij gegevens en goederen van nietsvermoedende gebruikers afhandig gemaakt worden.

  • Blijf altijd scherp en denk goed na;
  • Kijk altijd goed naar de afzender van een bericht, check of je verdachte cijfers of letters in het afzendadres ziet staan;
  • Let op taal. Frauduleuze berichten bevatten vaak spelfouten;
  • Laat je niet opjagen. Vaak willen oplichters gevoelens van haast aanwakkeren;
  • Check de linkjes. Ga over de link heen met je cursor zonder erop te klikken. Zo zie je het adres waar de link je naar toe wil sturen;
  • Stel jezelf de volgende vragen: Verwacht ik het bericht? Is het logisch dat ik nu dit bericht krijg? Als het antwoord nee is, dan weet je vaak zeker dat het online fraude is.

  • Check de URL (het adres) van een link. Dit doe je door er met je muis op te gaan staan (niet klikken natuurlijk!).
  • Check het e-mailadres van de afzender.
  • Bel/vraag altijd na als het om een betaalverzoek gaat.
  • Klik nooit als er gevraagd wordt om gevoelige (inlog)gegevens.

  • Fraudehelpdesk : De Fraudehelpdesk waarschuwt voor oplichtingspraktijken, adviseert gedupeerden van fraude en verwijst hen naar instanties die verder kunnen helpen.
  • Slachtofferhulp : Slachtofferhulp Nederland helpt slachtoffers van een misdrijf, waaronder ook online oplichting. Je kunt bij hen terecht voor emotionele steun, ondersteuning in het strafproces en hulp bij het krijgen van schadevergoeding.

  • 1. Whatsappfraude: fraude waarbij iemand zich voordoet als een vriend of familielid in nood. Diegene vraagt om snel geld over te maken, of een andere handeling uit te voeren. Goedwillende slachtoffers maken op deze manier, zonder dat ze het doorhebben, geld over naar oplichters.
  • 2. Marktplaatsfraude: deze vorm van fraude neemt vaak één van de volgende twee vormen aan. Of iemand op een online marktplaats (zoals Facebook of Marktplaats) biedt een product te koop aan, maar na het ontvangen van de betaling levert hij/zij het gewenste product niet. De andere vorm is wanneer iemand interesse toont in jouw aangeboden product, maar daarna een listige vorm van betalen voorstelt, waarmee hij/zij jouw bankgegevens kan achterhalen, of je bepaalde vouchers (of cheques) laat kopen.
  • 3. Helpdeskfraude: bij helpdeskfraude belt er een onbekend persoon op die zogenaamd werkzaam is bij een helpdesk van een groot technologie- of telecombedrijf. Er wordt gezegd dat je computer besmet is met virussen of dat je gehackt bent. Ze zeggen tijdelijk toegang tot je computer nodig te hebben om het op te lossen. Wanneer ze toegang hebben tot je computer, gaan ze vaak op zoek naar betaalgegevens.
  • 4. Identiteitsfraude: in het geval van identiteitsfraude maakt men misbruik van jouw persoonlijke gegevens. Er worden producten of diensten besteld op jouw naam. Of er worden uitkeringen of creditcards aangevraagd, betalingen gedaan of bankrekeningen geopend.
  • 5. Phishing: veel online fraude valt onder het begrip ‘phishing’: valse berichten die bijvoorbeeld via e-mail of sms worden verstuurd. Het doel van phishing is om jou te overtuigen om gevoelige informatie te verstrekken of bijvoorbeeld een bestand te downloaden, waarbij malware wordt geïnstalleerd op jouw apparaat.