Ophalen bij een pakketautomaat

Door de uitbreiding van het GLS-netwerk met de pakketautomaten hebben jouw ontvangers nog een extra optie in de buurt om hun pakketten op te halen. Het is nu nog makkelijker voor ontvangers om hun pakket te ontvangen. Zij kunnen namelijk zelf hun pakket ophalen, zonder tussenkomst van anderen.

Als de ontvanger voor aflevering in een pakketautomaat kiest, brengen we zijn of haar pakket naar een pakketautomaat. Er zijn ongeveer 1.100 pakketautomaten in Nederland. Nadat het pakket in de gekozen pakketautomaat is afgeleverd, stellen we de ontvanger per e-mail op de hoogte. Vervolgens kan hij of zij het pakket binnen 3 kalenderdagen ophalen.

De voordelen van een pakketautomaat

Wanneer het de ontvanger uitkomt

Een ontvanger kan een pakket ophalen wanneer het hem of haar uitkomt. Pakketautomaten zijn bijna altijd 24/7 te gebruiken.

Makkelijk en dichtbij

Er zijn al ongeveer 1.100 pakketautomaten in gebruik en er komen er steeds meer bij! Zo is er altijd een in de buurt.

Veilig

Als er een pakket klaarligt in een pakketautomaat, krijgt de ontvanger een unieke code waarmee alleen hij of zij de locker van de automaat kan openen.

Uitbreiding mogelijkheden

Binnenkort kunnen consumenten hun pakketten ook versturen via de pakketautomaten. We zijn druk bezig om de mogelijkheden uit te breiden!

Hoe werkt het?

Pakketautomaten zijn een van de flexibele bezorgopties die we ontvangers bieden. Met onze gratis FlexDeliveryService heeft jouw ontvanger de keuze uit verschillende bezorgopties, waaronder de keuze voor bezorging in een pakketautomaat. Door deze extra bezorgoptie bied je jouw ontvanger meer flexibiliteit, waarmee je de klanttevredenheid vergroot.

We informeren de ontvanger van jouw pakket tijdig over de bezorging. Zodra de bestelde producten klaar zijn om verzonden te worden, krijgt de ontvanger een e-mail met informatie over de bezorging en aanvullende bezorgopties. Hier kan de ontvanger kiezen voor bezorging in een pakketautomaat.

Zodra een pakket klaarligt in de pakketautomaat, krijgt de ontvanger een unieke code per e-mail. Deze code kan hij of zij intoetsen op het scherm van de automaat om het pakket eruit te halen.

De ontvanger kan het pakket ophalen. We bewaren een pakket 3 kalenderdagen in de automaat. Daarna brengen we het naar een Parcel Shop. Hier blijft het pakket nog 5 kalenderdagen.

We informeren de ontvanger van jouw pakket tijdig over de bezorging. Zodra de bestelde producten klaar zijn om verzonden te worden, krijgt de ontvanger een e-mail met informatie over de bezorging en aanvullende bezorgopties. Hier kan de ontvanger kiezen voor bezorging in een pakketautomaat.

Zodra een pakket klaarligt in de pakketautomaat, krijgt de ontvanger een unieke code per e-mail. Deze code kan hij of zij intoetsen op het scherm van de automaat om het pakket eruit te halen.

De ontvanger kan het pakket ophalen. We bewaren een pakket 3 kalenderdagen in de automaat. Daarna brengen we het naar een Parcel Shop. Hier blijft het pakket nog 5 kalenderdagen.

Samenwerking met PostNL

PostNL heeft zijn pakketautomaten opengesteld voor GLS Netherlands. Hiervoor is gekozen zodat ontvangers makkelijker hun pakketten kunnen ophalen op een moment en locatie die hun het beste uitkomt. Daarnaast is een open model voor pakketautomaten duurzamer en praktischer dan wanneer er meerdere pakketautomaten van verschillende vervoerders naast elkaar op één plek staan.

Meer weten over deze samenwerking? Lees dan het persbericht.

Heb je niet gevonden wat je zocht, of heb je een vraag over pakketautomaten?

Bekijk dan eens onze veelgestelde vragen, of neem direct contact met ons op.

Naar de FAQ

Contact