I PakkeShoppen er der ekstra travlt i højsæsonen, og vi ved, at mange glæder sig til at hente deres pakker – som måske er en julegave til én, de holder af eller bare en pakke, de har ventet spændt på.

Personalet i PakkeShoppen gør alt, de kan for at hjælpe pakkerne godt videre. Med et smil, lidt tålmodighed og en venlig tone kan du gøre en stor forskel for deres arbejdsdag. For den gode tone smitter – og gør mødet i PakkeShoppen lidt rarere for både personalet og dig.

5 små handlinger, der gør en stor forskel i PakkeShoppen

Et smil, der smitter

Et smil er en af sikreste investeringer, du kan lave. Det tager kun et øjeblik, men kan sætte gang i en hel kædereaktion af godt humør.

“Hej” og ”tak” – to små ord med stor betydning

Et venligt hej og et tak for hjælpen er en nem måde at vise, at du ser mennesket bag disken. Det kræver ikke meget, men kan betyde mere, end du tror.

Giv plads i PakkeShopppen

Bøvler personen foran dig med at finde sin hentekode? Giv det et øjeblik, og tilbyd gerne en hjælpende hånd. Det får køen til at glide lettere, og gør ventetiden rarere for alle.

Husk den gode tone

Nogle gange driller teknikken, eller pakken lader vente på sig. Det kan være frustrerende, når man bare gerne vil videre. Men du kan være sikker på, at personalet har sved på panden og er mindst lige så frustrerede som dig. Gør situationen bedre for alle med et “ingen stress” eller “det skal du ikke tænke på”.

Vær klar, når det er din tur

Køen bliver hurtigere afviklet, hvis du har dit pakkenummer og din hentekode klar, når det er din tur. Selvom det kun tager 10 sekunder, bliver det hurtigt til mange minutter i løbet af en dag.