GLS a presque doublé son réseau européen de points de retrait et de consignes automatiques, également connu à l’international sous le nom d’out-of-home ou OOH, en seulement 24 mois. L’entreprise répond ainsi à la demande croissante
d’options de livraison flexibles et renforce sa position parmi les acteurs connaissant la croissance la plus rapide en Europe dans ce domaine.
Fin 2025, le réseau européen de GLS comptait plus de 130.000 points de retrait et consignes automatiques, contre 70.000 deux ans plus tôt. Parallèlement, le nombre de colis livrés ou retirés via ces solutions de livraison alternatives a fortement augmenté. Aujourd’hui, près de 29 % de tous les envois B2C au sein du réseau européen de GLS passent par un point de retrait ou une consigne automatique.
En Belgique et au Luxembourg également, GLS poursuit activement le développement de son réseau de points de retrait et de consignes automatiques. Grâce à un réseau en constante expansion et à des partenariats stratégiques, les destinataires bénéficient d’une plus grande liberté pour choisir où et quand ils souhaitent recevoir ou retirer leur colis.
« En Belgique et au Luxembourg également, nous constatons que les destinataires attendent de plus en plus de flexibilité dans la livraison de leurs colis », déclare Luc De Schrijver, Managing Director de GLS Belgium & Luxembourg. « C’est pourquoi nous continuons chaque jour à développer notre réseau de points de retrait et de consignes automatiques. En combinant la livraison à domicile avec un nombre croissant d’options de livraison alternatives, nous offrons davantage de choix aux consommateurs et aidons nos clients à organiser leurs envois de manière encore plus efficace et plus orientée client. »
La croissance du réseau européen présente des avantages non seulement pour les destinataires, mais aussi pour les expéditeurs. En livrant les colis vers des points de retrait et des consignes automatiques situés à des endroits stratégiques, les livraisons peuvent être organisées plus efficacement, les tentatives de livraison infructueuses sont limitées et les consommateurs gardent davantage de contrôle sur le moment de réception.
La forte croissance du réseau reflète une évolution claire du comportement des consommateurs. De plus en plus de personnes choisissent de retirer leur colis au moment qui leur convient, près de chez elles, sur le chemin du travail ou lors de leurs achats. Cette flexibilité fait aujourd’hui des points de retrait et des consignes automatiques une véritable alternative à la livraison à domicile classique.
GLS continue donc d’investir dans le développement de son réseau européen. D’ici 2030 au plus tard, le groupe souhaite disposer de 30.000 consignes automatiques en propre, complétées par un vaste réseau de points de retrait et de sites partenaires.
À propos de GLS Belgium
GLS Belgium est un acteur logistique de premier plan pour les envois de colis et de fret en Belgique et au Luxembourg. Grâce à un réseau de 12 dépôts, dont 2 font également office de hub, GLS Belgium accompagne chaque jour les entreprises et les destinataires avec des livraisons nationales et internationales fiables.
GLS Belgium combine l’expertise locale avec la force d’un réseau international. L’entreprise dessert environ 5.200 clients et propose des solutions Parcel et Freight pour les envois B2B et B2C, en Belgique, au Luxembourg et bien au-delà.
Avec plus de 1.025 Parcel Shops, 915 Parcel Lockers et plus de 1.100 véhicules, GLS Belgium continue d’investir dans l’accessibilité, la flexibilité et des options de livraison orientées client. Le développement continu du réseau Out-of-Home offre davantage de choix aux destinataires et aide les expéditeurs à organiser leurs envois de manière plus efficace.
GLS Belgium fait partie de GLS Group, l’un des plus grands prestataires de services de livraison de colis en Europe, avec un réseau présent dans plus de 40 pays et territoires en Europe, au Canada et aux États-Unis. Avec environ 115 hubs et plus de 1.700 dépôts, GLS Group combine une envergure internationale avec une forte présence locale. Au cours de l’exercice 2025/26, GLS Group a réalisé un chiffre d’affaires record de 6 milliards d’euros et livré 977 millions de colis.
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