Svindel forekommer oftere og oftere online og via mails. Kriminelle misbruger GLS navnet og sender falske mails, specielt til private personer men også til virksomheder. Disse indeholder ofte opfordring til forudbetaling. Modtagere af sådanne mails bør undlade at betale beløbet.
GLS sender aldrig mails, der opfordrer til forudbetaling for pakker hverken online, med kreditkort eller bankoverførsel. GLS tilbyder ikke forsendelse pr. efterkrav, derfor vil vores chauffører aldrig kræve betaling ved levering af pakker.
Falske mails indeholder ofte stavefejl og grammatiske fejl samt evt. et utydeligt firmalogo. Hvis afsenderen er ukendt bør vedhæftede filer og links ikke åbnes.
GLS er ikke ansvarlig for svindel fra tredjepart, der misbruger GLS' navn.
GLS advarer om, at der er flere typer falske henvendelser, sms og mails vedrørende afhentning af pakker.
Du kan genkende en falsk henvendelse, sms eller mail ved en eller flere af disse ting:
Opkræver ikke beløb
Hvis du bliver opkrævet et ekstra beløb for fragt, moms, gebyrer eller lignende, er det ikke en besked fra GLS. GLS vil ikke opkræve penge fra dig som modtager for at levere din pakke.
Ufrivilligt link
Hvis du skal klikke på et link for at opdatere eller bekræfte noget.
Ukendt afsender
Hvis mailen kommer fra en ikke 'forstålig' mailadresse.
GLS' adviseringer vil altid vise:
- at den kommer fra GLS (header)
- at den indeholder et pakkenummer, du kender
- hvem, der har sendt pakken til dig
Er du det mindste i tvivl, så undlad at gøre noget som helst.
Klik ikke på evt. links og bare slet sms'en/mailen.