Find din pakke
Kundeservice
Har du spørgsmål til dine pakker?
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kan jeg finde min pakke sendt med GLS?
Du kan finde dine GLS-pakker ved at bruge vores Track & Trace-funktion på hjemmesiden eller i vores app. I vores app kan du få det fulde overblik, og modtage notifikationer, når din pakke er klar til at blive afhentet i PakkeShoppen, eller når den er på vej til dig.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke er hjemme til at modtage min pakke?
På fuldmagt.gls.dk tilbyder vi en fleksibel leveringsløsning, så du slipper for at sidde hjemme og vente på dine pakker. Med en fuldmagt giver du GLS lov til at stille din pakke et sted på din adresse, som du bestemmer.
Hvilke oplysninger skal jeg bruge for at afhente min pakke fra en PakkeShop?
Når din pakke er klar til at blive hentet i din lokale PakkeShop, modtager du en notifikation på mail og/eller SMS, samt i din GLS-app . Medbring dit pakkenummer, og oplys dette, når du skal hente din pakke i PakkeShoppen.
Hvordan kan jeg kontakte GLS, hvis jeg har spørgsmål om min pakkelevering?
Du kan kontakte GLS kundeservice ved at ringe til os på 76 33 11 11. Du kan også skrive til os, ved at bruge den gule kasse på højre side af skærmen.
Åbningstiderne er:
- Mandag til torsdag fra 8.30 - 20.00
- Fredag fra 8.30 - 19.00
- Lørdag fra 9.00 - 15.00