7 tips til at sælge dine brugte ting online – uden svindel og besvær

Du scroller selv videre på få sekunder. Det gør dine potentielle købere også.

Gode billeder stopper tommelfingeren. Dårlige billeder bliver overset.

Gør varen klar, inden du tager billeder. Fjern støv, vask eller stryg tøjet, og sørg for, at varen tager sig så godt ud som muligt. Lidt ligesom når du selv retter håret, før der bliver taget billeder.

Tag billeder i godt lys (gerne dagslys), fra flere vinkler, og vis både helheden og detaljerne. Har varen en fejl? Så vis den. Ærlighed skaber tillid – og færre sure beskeder bagefter.

Vælg det stærkeste billede som det første. Det skaber blikfang, når din potentielle køber scroller gennem annoncerne.

Bonustip: Naturligt lys og en neutral baggrund gør underværker. Et vindue og en ensfarvet væg er ofte alt, du behøver.

Hvad ville du selv gerne vide, hvis du skulle købe en vare brugt? Jo mere præcis du er, desto nemmere bliver det at sælge brugte ting – og desto færre beskeder skal du svare på.

Sørg for at inkludere:
- størrelse og mål
- farve
- materiale
- mærke
- varens stand
- eventuelle fejl
- om du sender varen

Brug relevante søgeord, som købere typisk leder efter. I stedet for blot “brun læderjakke” kan du skrive: “Brun vintage læderjakke i ægte læder, størrelse M, med knapper – perfekt til efteråret.”

Det gør det nemmere for de rigtige købere at finde dig.

Bonustip: Vær ikke bange for at tilføje lidt personlighed til dine beskrivelser. En ærlig, menneskelig tone gør dig mere troværdig – og mere behagelig at handle med.

Prisen har stor betydning, når du vil sælge brugt online. Sætter du prisen for højt, kan du skræmme potentielle købere væk. Sætter du den for lavt, snyder du dig selv for potentiel indtjening.

Tjek, hvad lignende varer bliver solgt til på platformen, og justér prisen efter stand, mærke og efterspørgsel. En realistisk pris tiltrækker seriøse købere hurtigere.

Bonustip: Sæt prisen en smule højere end din mindstepris, så der er plads til forhandling.

Du har en potentiel køber i indbakken. Nu skal du fastholde dem med god kundeservice.

Svar hurtigt på forespørgsler, vær venlig, og giv dem alle de yderligere oplysninger, de måtte have brug for. Husk, at onlinesalg handler om at opbygge tillid. God kommunikation kan adskille dig fra andre sælgere og gøre folk mere trygge ved at købe fra dig.

Bonustip: Tænk fremad. Besvar de mest oplagte opfølgende spørgsmål allerede i dit første svar. Så undgår du at bruge for meget tid på at skrive frem og tilbage.

Tillykke – du har solgt din vare! Nu skal varen emballeres korrekt, så den når sikkert frem til modtageren.

Brug papkasser til hårde varer og forsendelsesposer til bløde varer. Husk også at fylde eventuelle hulrum i kasser ud med fx bobleplast, aviser eller pakkepapir, så varen ikke bevæger sig under fragten.

Genbrug er helt fint, så længe emballagen stadig beskytter.

Læs mere om sikker emballering i vores emballeringsguide

Bonustip: Vedlæg en personlig hilsen i pakken. Det giver en god oplevelse og kan føre til en ekstra god anmeldelse.

Varen er pakket, og du er klar til at sende den. Nu mangler du bare at købe fragt.

Vælg et fragtfirma, som gør det nemt og sikkert at sende en pakke. Kig fx efter fragtpriser, PakkeShops tæt på dig, leveringstider og muligheden for printfri pakkelabels.

I GLS-appen og på send.gls.dk kan du sende din pakke fra 43 kr. med dag-til-dag levering. Du modtager din label som en QR-kode, så du slipper for at finde printeren frem. Bare tag pakken og din telefon med ned i en af vores +1.800 PakkeShops, så scanner de koden, printer din label og sender pakken sikkert afsted. Det er nemt!

Bonustip: Download GLS-appen , og gør det lidt nemmere at sende og modtage dine pakker.

Desværre findes der også svindlere på markedet for genbrug. Der er mange eksempler på, at de udgiver sig for at være en interesseret køber, der vil sende et ”bud” hjem til dig for at hente og betale for varen. De kan også finde på at sige, at de betaler for fragten, hvorefter de tilsender et link, hvori du skal indtaste dine oplysninger. Her kan du se tidligere eksempler på falske henvendelser .

Det skal du under ingen omstændigheder gå med til. Send kun varen med et pålideligt fragtfirma, og betal altid selv for fragten.

Heldigvis har mange gensalgsplatforme god sikkerhed i appen, så du undgår at blive snydt.

Bonustip: Tjek køberens profil. Få billeder, få oplysninger, få venner eller en nyoprettet konto kan være et advarselstegn.