Conseils aux expéditeurs : envoyer des colis en toute sécurité malgré le coronavirus
Les expéditeurs de colis peuvent contribuer à protéger au mieux la santé de toutes les personnes concernées, même pendant la pandémie du coronavirus.
Comme la plupart des magasins ont fermé pendant la crise, de nombreux articles ne sont disponibles qu'en ligne. L'expéditeur et le destinataire se posent donc la question de savoir si les colis peuvent être infectés par le coronavirus. L'Organisation mondiale de la Santé (OMS) donne l'heure juste à cet égard : la transmission se fait par infection de gouttelettes d'une personne à l'autre. Selon l'OMS, d'autres voies de transmission sont très peu probables.
Néanmoins, les boutiques en ligne peuvent apporter leur soutien pour rendre l'envoi de colis aussi peu risqué que possible : Les expéditeurs commerciaux peuvent aider en informant leurs clients sur la livraison sans contact. Actuellement, le destinataire peut délivrer une procuration de livraison pour les colis envoyés avec GLS (par écrit et à l'avance) ou - via le FlexDeliveryService ou la carte de notification - simplement en ligne pour les colis individuels. Les colis sont ensuite déposés sans contact dans un lieu sécurisé préalablement déterminé, comme la cage d'escalier ou le jardin. Si les magasins proposent le ShopDeliveryService, les destinataires peuvent également envoyer les colis directement à un Cubee ParcelLocker pour une livraison sans contact.
La fermeture de nombreuses entreprises signifie que le soutien de l'expéditeur est également nécessaire pour les envois interentreprises. Les expéditeurs doivent s'assurer de manière aussi proactive que possible que les lieux de livraison sont ouverts et que les colis peuvent être acceptés.
En outre, les entreprises et les magasins peuvent afficher un avis sur la porte d'entrée indiquant où les colis peuvent être livrés.