Compliance

Responsabilité, fonctionnement systématisé

GLS a déployé au niveau du groupe un programme destiné à identifier de manière systématique les risques liés à la Compliance et à les prévenir de manière structurelle. Ce programme a été développé pour protéger le Groupe GLS et ses employés. Il a également été conçu pour préserver nos relations avec nos partenaires commerciaux qui sont basées sur la confiance aujourd’hui comme demain.

GLS se concentre sur les points clés suivants:

  • Le droit de la concurrence
  • Combattre la corruption
  • Respect des sanctions économiques
  • Lutte contre le blanchiment d'argent
  • Lutte contre le travail forcé, l'esclavage et le trafic d'êtres humains

La base du programme de la Compliance repose sur un programme de formation complet des employés puisque la Compliance passe d’abord par eux.

Les Compliance Officer nationaux, le département Compliance du Groupe et le département d’audit interne sont les trois entités clé du programme de laCompliance à trois niveaux qui a été mis en place.

Le programme de la Compliance adopte une structure identique dans toutes les filiales du Groupe GLS, en intégrant des spécificités nationales si nécessaires.

Code of Business Standards

La confiance que les clients, les employés, les partenaires commerciaux et le public ont pour GLS est une priorité absolue pour le groupe GLS.

Afin de renforcer cette confiance, le groupe GLS s'est doté d'un code de conduite qui établit les valeurs fondamentales et les normes de comportement de l'entreprise sous une forme qui engage tous les employés.

Le Code of Business Standards de GLS constitue la base de toutes les décisions professionnelles et réglemente une interaction responsable avec toutes les parties prenantes.

Code of Business Standards

Système de signalement / médiation

Le Groupe GLS a mis en place un système de signalement / médiation permettant aux collaborateurs, partenaires commerciaux et tiers de signaler en toute confidentialité tout soupçon de délit ou d’infraction d’un niveau de gravité comparable.

Sur tous ces sujets, les collaborateurs, partenaires commerciaux et tiers peuvent contacter :

Dr. Rainer Buchert
Kaiserstraße 22
60311 Frankfurt am Main
Allemagne

Tél. : +49 69 710 33 330 or +49 6105 92 1355
Fax : +49 69 710 34 444
E-mail : kanzlei@dr-buchert.de

Dr Buchert n’est pas compétent pour traiter les réclamations ne concernant pas des délits ou infractions d’un niveau de gravité comparable. En cas de doute, il prodiguera des conseils sur les suites à donner.

Toutes les réclamations seront traitées en toute confidentialité. De par sa profession, Dr Buchert est tenu au secret professionnel et n’est pas autorisé à dévoiler l’identité des personnes fournissant des informations sans leur autorisation explicite. Il est également en droit de refuser de fournir des preuves (y compris de dévoiler l’identité des personnes ayant effectué un signalement) à la demande d’un tribunal. Les réclamations transmises au médiateur ne peuvent être communiquées au Groupe GLS qu’avec l’accord du plaignant.

Les personnes souhaitant effectuer un signalement comme évoqué précédemment peuvent par ailleurs s’adresser bien évidemment à leur supérieur hiérarchique ou à tout autre interlocuteur au sein du Groupe GLS.

Formulaire de contact pour les informateurs