V případě, kdy je pravděpodobnost vrácení zboží příjemcem zpět odesílateli vysoká, lze zahrnout tuto možnost již do původní zásilky směřující z e-shopu k příjemci.
Stačí standardním způsobem pomocí instalovaného přepravního software GLS vytisknout adresní štítek s opačným uvedením adres, tzn. uvést původního odesílatele v poli “Příjemce” a původního příjemce zboží v poli “Odesílatel”, a spolu s instrukcemi pro odeslání balíku jej přibalit do původní zásilky.
Pokud se zákazník rozhodne zboží vrátit zpět, stačí, když na řádně zabalený balík nalepí daný adresní štítek a balík donese do libovolného GLS ParcelShopu, kde jej vyzvedne kurýr GLS a následující pracovní den doručí zpět původnímu odesílateli.
- Z GLS ParcelShopu lze odesílat balíky o max. hmotnosti 15 kg a délce 100 cm.
- Zboží je nutné řádně zabalit (pokud již není originální obal k dispozici je vhodné do instrukcí přiložit odkaz na Manuál balení).
- Z krabice je nutné odstranit původní přepravní štítek a nalepit nový určený pro zpětné odeslání.
- Zpětná přeprava bude účtována ve standardní výši pouze v případě, že zákazník štítek skutečně použije.