Alertes de service
Ne manquez jamais une mise à jour importante ! Restez informé des retards de livraison, des perturbations météorologiques et d'autres informations critiques concernant l'expédition.
Le 9 décembre 2024
Dates limites d'envoi importantes
En raison d’une augmentation significative du volume attribuable au conflit de travail national chez Postes Canada, combinée à plusieurs événements météorologiques dans l’Ouest canadien, GLS informe ses clients du Québec et de l’Ontario que les envois à destination des provinces de l’Atlantique et de l’Ouest canadien doivent être remis à GLS avant les dates indiquées ci-dessous. Tous les colis confiés après ces dates seront livrés en janvier.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Ces mesures sont nécessaires pour que nous puissions respecter nos engagements de service envers vous et vos clients partout au Canada.
Pour garantir une livraison aux destinations suivantes en décembre, les colis provenant du Québec et de l’Ontario doivent être remis avant les dates ci-dessous :
- Colombie-Britannique : 11 décembre
- Alberta : 12 décembre
- Saskatchewan : 12 décembre
- Manitoba : 12 décembre
- Nord-ouest de l'Ontario (Thunder Bay) : 12 décembre
- Terre-Neuve : 11 décembre
- Nouvelle-Écosse : 18 décembre
- Nouveau-Brunswick : 18 décembre
- Île-du-Prince-Édouard : 18 décembre
Les envois de fret, moins touchés par le conflit, suivront notre calendrier de transit habituel. Cependant, les clients doivent s’attendre à des retards périodiques liés aux conditions météorologiques tout au long de la saison hivernale.
Notre équipe du service à la clientèle gère actuellement un volume exceptionnellement élevé d’appels et de courriels. Nous vous remercions de votre patience pendant qu’ils s’efforcent de répondre à toutes les demandes. Pour un suivi à jour, nous vous invitons à consulter régulièrement le
suivi de votre envoi.
Merci pour votre collaboration et votre compréhension en ces temps particuliers.