Concurrence loyale, intégrité et responsabilité
Voici ce que le Groupe GLS défend en tant que prestataire de services de transport opérant à l'échelle internationale.
Protection des lanceurs d'alerte
GLS dispose d'un système permettant de signaler de manière confidentielle des informations relatives à des infractions pénales ou de gravité similaire.
Chez GLS, nous nous engageons à respecter des principes éthiques clairs.
C'est un pilier de notre succès en tant qu'entreprise. L'ensemble du personnel de GLS a la responsabilité de faire respecter ces principes ; souvent, ce sont les fautes de quelques-uns qui ternissent la réputation de l'entreprise dans son ensemble. Il est donc crucial pour GLS d'être informé dès que possible de tout comportement inapproprié de la part de son personnel, de ses fournisseurs ou de tiers afin que nous puissions agir rapidement et remédier efficacement à la situation.
Les rapports concernant des inconduites ou des problèmes graves seront traités avec la plus grande confidentialité afin de maximiser la protection des lanceurs d'alerte et des personnes mentionnées dans le rapport. De plus, GLS Canada assure la protection des lanceurs d'alerte contre toute forme de représailles.
Pour tout auter rapport, n'hésitez pas à contacter également le canal de signalement interne. Ces rapports sont également traités de manière strictement confidentielle.
Nous soulignons le courage de nos employés, partenaires commerciaux et du public à signaler les inconduites ou les problèmes graves. Il est essentiel qu'ils puissent avoir confiance que leurs préoccupations seront traitées avec la plus grande confidentialité et feront l'objet d'une enquête approfondie. Notre système de dénonciation est conçu pour permettre des signalements confidentiels et sécurisés. Que ce soit par l'utilisation de la ligne d'intégrité GLS ou en contactant notre médiateur, la personne signalant les faits bénéficie de la protection nécessaire grâce à des canaux de communication sécurisés, à la confidentialité, à un retour d'information transparent et à l'interdiction des représailles.
Veuillez utiliser l'une des options suivantes pour contacter le canal de signalement interne :
1) Responsable de la conformité chez GLS Canada
- Courriel : complianceofficer@gls-canada.com
2) Ligne d'inégrité EQS
- Site web : https://gls.integrityline.com/
3) Notre médiateur
Dr. Rainer Buchert, Avocat
Kaiserstraße 22
D-60311 Frankfurt am Main
- Téléphone : +49 69 710 33 330 ou +49 6105 921355
- Fax : +49 69 710 34 444
- Courriel : kanzlei@dr-buchert.de
Confidentiel
Notre médiateur est une personne ressource pour tous les employés, les partenaires commerciaux et les tiers.
Conseil
Notre médiateur n'est pas responsable des plaintes qui ne portent pas sur des infractions pénales ou des infractions d'une gravité similaire. En cas de doute, le médiateur conseillera le dénonciateur sur la meilleure façon de procéder.
Anonyme
Le médiateur est tenu à la confidentialité du dénonciateur, et ce dernier a le droit de refuser de témoigner pour éviter que son identité ne soit divulguée. Toute information communiquée au médiateur ne sera transmise à l'entreprise qu'avec le consentement explicite du dénonciateur. La prise de contact avec le médiateur est toujours protégée.
Autre solution
Vous pouvez toujours contacter directement le superviseur concerné ou un autre membre du personnel de GLS.